Dernière mise à jour : 25 octobre 2026.
Service and Trading ARIMA attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données nous collectons sur arima.mg, pourquoi, combien de temps nous les conservons, et comment exercer vos droits. Elle s’appuie sur la loi malgache n° 2014-038 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les visiteurs concernés, sur le Règlement général sur la protection des données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Service and Trading ARIMA, Lot F-121 p/elle 14/32 Ambohijafy-Sud, Toamasina 501, Madagascar.
Contact : contact@arima.mg · Tél. : +261 34 72 420 20
2. Données que nous collectons
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via nos formulaires :
- Formulaire de contact : nom ou société, adresse e-mail, objet, message et, si vous le souhaitez, une pièce jointe.
- Demande de formation : nom, adresse e-mail, téléphone, entreprise, domaines de formation qui vous intéressent et précisions.
- Dossier de financement de formation : informations sur l’entreprise (raison sociale, NIF, numéro statistique, numéro CNAPS, adresse, coordonnées, effectifs), identité et coordonnées de la personne de contact mandatée et du signataire du contrat, formations souhaitées et nombre de participants.
Des données techniques (adresse IP, type de navigateur, pages consultées) sont également traitées automatiquement par notre hébergeur, à des fins de sécurité et de bon fonctionnement du site.
3. Pourquoi nous utilisons ces données
- Répondre à vos demandes et assurer le suivi de nos échanges (mesures précontractuelles, intérêt légitime).
- Établir vos propositions de formation et constituer les dossiers de financement que vous nous confiez (exécution de mesures précontractuelles ou du contrat).
- Assurer la sécurité du site et respecter nos obligations légales.
Vos données ne sont jamais utilisées à des fins publicitaires, ni vendues ou louées à des tiers.
4. Durée de conservation
- Demandes de contact et de formation sans suite : 3 ans à compter de notre dernier échange.
- Dossiers de financement et données liées à une formation réalisée : pendant la durée de la relation contractuelle, puis pendant les durées de conservation légales (notamment comptables et fiscales).
- Choix en matière de cookies : 12 mois.
5. Destinataires
Vos données sont destinées aux seules équipes d’ARIMA chargées de traiter votre demande. Les informations d’un dossier de financement peuvent être transmises, avec votre accord, à l’organisme de financement concerné. Nos prestataires techniques (hébergement du site, messagerie électronique) y ont accès dans la stricte limite de leurs missions.
6. Cookies
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7. Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition au traitement de vos données, ainsi que du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez-nous à contact@arima.mg (ou formation@arima.mg pour un dossier de formation), en précisant votre demande. Nous vous répondons dans un délai d’un mois.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l’autorité de protection des données compétente.
8. Sécurité
Le site est accessible en HTTPS (connexion chiffrée). Les demandes reçues sont conservées dans un espace d’administration protégé, accessible aux seules personnes habilitées. Les documents générés pour les dossiers de financement ne sont pas conservés sur le serveur après leur envoi.
9. Contact
Pour toute question sur cette politique : contact@arima.mg · +261 34 72 420 20.